Belépési adatok

*
*
*
*

 

*
*

« Vissza a főoldalra

2012-06-06

Sárospatakon és Encsen nyit fiókirodát a Tigáz

A sárospataki és az encsi kistérségben élők számára is könnyebb lesz az ügyintézés, 2012. június 4-től fiókirodát nyit a Tigáz.

 

A Társaság ezzel a lépéssel a vonatkozó kistérségek személyes ügyfélszolgálati lefedettségét kívánja segíteni. Így ezekben a régiókban is elérhetővé válik ez a típusú ügyintézés.

Ezzel együtt a Tigáz Zrt. folyamatosan nyomon követi ügyfelei igényeinek változását a személyes, telefonos és elektronikus ügyfél kiszolgálási területeken egyaránt. A mostani lépés ellenére a forgalmi adatok egyértelműen azt mutatják, hogy az ügyintézés folyamatosan átterelődik a telefonos és elektronikus csatornákra, melyek kényelmi szempontok alapján egyre népszerűbbek a felhasználók körében.

Ami nem meglepő, hiszen a telefonos lefedettség, internetes elérés ma már szinte minden felhasználó számára elérhető, költség szempontjából pedig kedvezőbb a személyes (utazással, idővel) járó ügyintézésnél. A Tigáz Zrt. korszerű online kiszolgálást biztosít, emellett felkészült munkatársak segítik a telefonos ügyintézést.

A Táraság egyéb területek tapasztatait is figyelembe véve (az ügyfelek mely időszakokat és napokat részesítették előnyben) alakította ki a nyitva tartást:

 

Fiókirodák címei és nyitvatartási időpontok:

–         Sárospatak, Csokonai u. 1.

kedd:       8:00-12:00 óráig

csütörtök: 14:00-18:00 óráig

–         Encs, Bem József u. 2.

szerda      14:-18:00 óráig

péntek      8:00-12:00 óráig

Előzetesen időpontok is foglalhatóak, a nyitvatartási időn belül, ½ óránként, délelőtt 8:00-tól; délután pedig 14:00 órától.

 

A Társaság a továbbiakban is folyamatosan fejleszti elektronikus és telefonos, valamint háttérirodai (nem személyes ügyfélkiszolgálás, hanem az ügyeket feldolgozó) kapacitásait.

A Tigáz Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségei:

 

e-mail:                                       ugyfelszolgalat@tigaz.hu

honlap és online

ügyfélszolgálat:                       http://www.tigaz.hu

levelezési cím:                         Tigáz Zrt., 4400 Nyíregyháza, Debreceni út 102.

 

telefon:                                      06 (80) 333-338 (mérőállás közlése)

                                                    06 (40) 333-338 (általános ügyintézés)

fax:                                             06 (42) 597-531

 

További információk kérhetők Száraz Gábortól a Tigáz Zrt. szóvivőjétől.

További információ kérhető

Száraz Gábor Tigáz Zrt.szóvivő Tel.: 0630/ 471-2672; email:szaraz.gabor@tigaz.hu

 

A sajtóközlemény letölthető formában (.doc)

  • SajtokozlemenyUjFiokiroda_20120605.docx Letöltés